Política de Troca e Devolução
A Strenva Force oferece uma política de trocas e devoluções para garantir sua satisfação com nossos produtos.
Prazo para Troca ou Devolução
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições de Troca
O produto deve estar em condições originais, sem sinais de uso, e com as etiquetas intactas. Produtos personalizados ou usados não podem ser trocados ou devolvidos.
Processo de Troca
- Envie um e-mail para contatocurtaagencia@gmail.com informando o motivo da troca ou devolução.
- Após análise, enviaremos as instruções para devolução.
- O custo do frete para devolução será de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito ou erro nosso.
Reembolso
O reembolso será realizado em até 10 dias úteis após o recebimento do produto devolvido e a confirmação de que ele atende às condições de troca.